Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti se smlouvou uzavřenou na dálku prostřednictvím internetového obchodu umístěného na webové adrese wenamudacuyu.sbs.

2. Definice pojmů

Pro účely těchto obchodních podmínek se rozumí:

• Prodávajícím: Wenamudacuyu, se sídlem Na Poříčí 1047/26, 110 00 Praha 1, Česká republika, IČO: 12345678
• Kupujícím: Fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím
• Spotřebitelem: Fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti
• Zbožím: Elastické obvazy a příslušenství nabízené prodávajícím
• Kupní smlouvou: Smlouva o koupi zboží mezi prodávajícím a kupujícím

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1 Objednávka zboží

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem přijetí objednávky prodávajícím. Prodávající potvrdí přijetí objednávky kupujícímu e-mailem.

3.2 Cena zboží

Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách včetně všech daní. Doprava a další náklady jsou uvedeny v objednávkovém procesu.

3.3 Platba

Kupující může zaplatit následujícími způsoby:

• Platební kartou online
• Bankovním převodem
• Dobírkou při převzetí zboží

4. Dodání zboží

4.1 Doba dodání

Zboží je dodáno do 3 pracovních dnů od přijetí objednávky. V případě nedostupnosti zboží bude kupující neprodleně informován.

4.2 Místo dodání

Zboží je dodáno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce.

4.3 Náklady na dopravu

Náklady na dopravu jsou uvedeny v objednávkovém procesu. Při nákupu nad 1000 Kč je doprava zdarma.

5. Práva z vadného plnění

5.1 Odpovědnost za vady

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávané zboží je při převzetí kupujícím bez vad.

5.2 Doba záruky

Záruční doba činí 24 měsíců od převzetí zboží.

5.3 Reklamace

Reklamace lze podat písemně na adresu prodávajícího nebo e-mailem na info@wenamudacuyu.sbs.

6. Odstoupení od smlouvy

6.1 Právo odstoupit od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

6.2 Postup při odstoupení

Pro odstoupení od smlouvy musí spotřebitel vyplnit formulář pro odstoupení od smlouvy a odeslat jej prodávajícímu.

6.3 Náklady spojené s odstoupením

Spotřebitel hradí náklady na vrácení zboží v případě odstoupení od smlouvy.

7. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů je upravena samostatnými zásadami ochrany osobních údajů, které jsou zveřejněny na webových stránkách prodávajícího.

8. Závěrečná ustanovení

8.1 Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má možnost obrátit se na Českou obchodní inspekci nebo na Českou obchodní inspekci - ADR/CEF.

8.2 Příslušnost

Spory ze smluvních vztahů budou řešeny soudem příslušným podle sídla prodávajícího.

8.3 Změna obchodních podmínek

Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.

9. Specifika produktů

9.1 Vlastnosti zboží

Technické parametry a vlastnosti zboží jsou uvedeny u každého produktu. Prodávající neručí za nesprávné použití zboží.

9.2 Návod k použití

K každému produktu je přiložen návod k použití v českém jazyce.

10. Stížnosti

Stížnosti je možné podat na adresu prodávajícího nebo e-mailem na info@wenamudacuyu.sbs. Prodávající se zavazuje vyřídit stížnost do 30 dnů.

11. Technické požadavky

Pro objednávání zboží je nutné mít přístup k internetu a e-mailové schránce. Webová stránka je optimalizována pro moderní prohlížeče.

12. Jazyková verze

Obchodní podmínky jsou vypracovány v českém jazyce. V případě překladu do jiného jazyka má přednost česká verze.